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Service (Management) Assistant (m/w) in Dresden

UNSER ERFOLG HAT EIN GESICHT: IHRES.

Bei der Durchführung von Kunden-(IT-)Services fühlen Sie sich zuhause? Wenn es um die zuverlässige und individuelle Realisierung von nationalen und internationalen Serviceaufträgen geht, macht Ihnen so leicht keiner etwas vor? Hindernisse umschiffen Sie gekonnt und finden auch bei Gegenwind ans Ziel? Wenn Sie strukturiert und selbstständig arbeiten, flexibel und engagiert sind und auch noch beim über den Tellerrand schauen nicht den Überblick verlieren, machen wir Ihnen ein Angebot: Kommen Sie zu uns!

WER WIR SIND

Arbeiten bei ENTIRETEC hat viel mit Leidenschaft, Passion und Freude zu tun: Beruf heißt bei uns Berufung, Aufgaben nennen wir Herausforderung und Kollegen werden oftmals Freunde. So kommt es, dass wir uns nicht als Kollegen, sondern vor allem als Menschen begegnen: Menschen, die den Erfolg ebenso suchen wie die Freude und den Spaß miteinander. Wir glauben weniger an Hierarchien, als an persönliches Engagement. Wir setzen auf die Macht kluger Ideen. Und wir finden Phantasie nicht kindisch, sondern wichtig.

WELCHE AUFGABEN SIE ERWARTEN

Sie begleiten den Aufbau und die Etablierung des Services mit folgenden Aufgaben:

  • Unterstützung bei Planung und Durchführung des Rollouts
  • Termingerechte Beschaffung aller benötigten Komponenten
  • Koordination des nationalen sowie internationalen Versands (insb. Zölle) inkl. Organisation der notwendigen Dokumente
  • Überwachung von Hersteller-Supportverträgen
  • Regelmäßiges Erstellen von Analysen und Auswertungen sowie Datenerfassung und –pflege
  • Vertragsverwaltung
  • Abwicklung von Kundenreklamationen und Garantiefällen
  • Organisatorische Unterstützung bei Changes und Mitarbeit im Change Prozess

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

  • Ein betriebswirtschaftliches Bachelor-Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und Warenwirtschaftssystemen und idealerweise Grundkenntnisse im Service-Umfeld gem. ITIL
  • Analytische, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Freude an der Arbeit im Team, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
  • Souveräner sowie freundlicher Umgang mit Kunden
  • Gute Englisch-und fließende Deutsch-Kenntnisse

WAS IST IHR PLUS, ABER KEIN MUSS

  • Erste Berufserfahrung im IT-Bereich mit Schwerpunkt in der Netzwerktechnologie
  • Produktkenntnisse (z.B. CISCO, Extreme Networks, SOPHOS)

WAS WIR IHNEN BIETEN

  • Spannende Aufgaben mit Entfaltungsmöglichkeiten für Ihre innovativen Ideen und Projekte
  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • Nach der Einarbeitung hört Entwicklung bei uns nicht auf: Entsprechend Ihren Stärken und Aufgaben fördern wir kontinuierlich Ihre Weiterbildung - Wir investieren in das Know-how unserer Mitarbeiter!
  • Zusammenarbeit in einem professionellen Arbeitsumfeld mit sympathischen Kollegen, in flacher Hierarchie und in einem hochmodernen Bürogebäude mit kostenfreien Parkplätzen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Erfolgreiche Arbeit wird gebührend honoriert: variable Vergütung auf persönliche Ziele, betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Sozialleistungen

FÜHLEN SIE SICH ANGESPROCHEN?

Dann bewerben Sie sich noch heute mit Ihrem aussagekräftigen Lebenslauf inkl. Zeugnissen und einem kurzen Anschreiben über unser Karriereportal www.entiretec.com/karriere

Nennen Sie uns dabei bitte Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin bzw. Ihre Kündigungsfrist und Ihre Gehaltsvorstellung (monatlicher Nettoauszahlungsbetrag).

Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bzw. Qualifikation bevorzugt.

Ihre Ansprechpartnerin:

Frau Annika Piazza
Recruiter & Talent Manager

ENTIRETEC AG · Pforzheimer Straße 33 · 01189 Dresden · Germany
T: +49.351.41355.846
www.entiretec.com/karriere